Un whatsApp per la lettura del contatore dell’acqua

Arriva l’autolettura del contatore acqua tramite whatsApp. AcegasApsAmga ha attivato un nuovo servizio di rilevazione delle letture con un duplice obiettivo: garantire l’emissione di bollette in linea con i consumi reali (evitando successivi conguagli più elevati) e offrire ai clienti una modalità di comunicazione più veloce. Questo aspetto è importante specie per gli utenti che hanno contatori in punti non facilmente accessibili dai letturisti e per evitare l’ingresso di personale tecnico nelle proprietà private. Per comunicare la lettura del contatore tramite whatsApp bastano pochi, semplici, passi. Inserire nella rubrica telefonica il numero dedicato al servizio (389.2351828) e nel momento in cui si vuole comunicare la lettura, inviare al numero il messaggio “autolettura”. Il sistema automatico, a quel punto, risponde con un messaggio in cui richiede di comunicare prima il codice cliente (che si trova in bolletta), poi la lettura del contatore stesso. Per evitare eventuali errori, il cliente è poi invitato a scattare e inviare una foto del display del contatore. —

lu.pre.